هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت
۱. مقدمه
• استفاده از سایت جیتکس به معنی پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط ذکر شده در این صفحه است.
• این قوانین ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شوند. نسخه جدید به محض انتشار، لازم‌الاجرا خواهد بود.
⸻
۲. ثبت سفارش و خرید کالا
• ثبت سفارش در سایت به معنای درخواست خرید کالا بوده و پس از تأیید تیم فروش، وضعیت سفارش نهایی خواهد شد.
• کاربران موظف به وارد کردن اطلاعات دقیق و واقعی (آدرس، شماره تماس، کدپستی و …) در فرم ثبت سفارش هستند. در غیر این‌صورت، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش بر عهده کاربر است.
• جیتکس مجاز است در صورت بروز هرگونه مشکل (مانند: موجود نبودن کالا، قیمت اشتباه، خطای فنی) سفارش را لغو و مبلغ را به‌طور کامل به مشتری بازگرداند.
⸻
۳. قیمت‌گذاری و پرداخت
• قیمت کلیه کالاها در سایت به صورت شفاف و به‌روز نمایش داده می‌شود.
• قیمت‌ها شامل مالیات و هزینه‌های گمرکی (در صورت وجود) هستند.
• پرداخت از طریق درگاه امن پرداخت آنلاین صورت می‌گیرد و اطلاعات کارت بانکی کاربران به هیچ عنوان در سایت ذخیره نمی‌شود.
• پس از پرداخت موفق، ایمیل/پیامک تایید سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
⸻
۴. ارسال و تحویل سفارش
• سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) پردازش و ارسال می‌شوند.
• مدت زمان تحویل:
• مشهد : ۱ تا ۳ روز کاری
• سایر شهرها: ۳ تا ۷ روز کاری (بسته به موقعیت جغرافیایی)
• روش‌های ارسال: پست، تیپاکس، پیک اختصاصی (در مشهد)
• هزینه ارسال در زمان نهایی کردن سبد خرید محاسبه و به مشتری نمایش داده می‌شود.(برای کالاهای حجیم و سنگین هزینه ی ارسال از طریق تماس تلفنی به خریدار اعلام میگردد و مبلغ پرداخت شده در زمان خرید تنها بخشی از هزینه ی ارسال میباشد.)
• پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
⸻
۵. لغو سفارش و بازگشت کالا
• مشتری می‌تواند تا قبل از ارسال کالا، سفارش خود را از طریق تماس با پشتیبانی لغو کند.
• شرایط بازگشت کالا:
• کالا باید در وضعیت کاملاً نو، سالم و با بسته‌بندی اصلی باشد.
• درخواست مرجوعی حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل کالا ثبت شود.
• هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است (مگر در صورت ارسال کالای اشتباه یا معیوب).
• بازگشت وجه پس از دریافت و تأیید سلامت کالا، ظرف حداکثر ۷ روز کاری انجام خواهد شد.
⸻
۶. ضمانت اصالت کالا
• جیتکس تمامی کالاهای ارائه‌شده را اورجینال و با ضمانت اصالت به فروش می‌رساند و تمام موارد مربوط به گارانتی با شرکت گارانتی کننده میباشد و جیتکس هیچگونه مسئولیتی ندارد.
• در صورت وجود گارانتی شرکتی یا بین‌المللی، اطلاعات آن در صفحه محصول درج می‌شود.
• مسئولیت استفاده نادرست یا نصب غیر اصولی کالا بر عهده خریدار است.
⸻
۷. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
• جیتکس نهایت تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و صحیح انجام می‌دهد، اما هیچگونه مسئولیتی در قبال خطاهای احتمالی تایپی یا سیستمی ندارد.
• فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست یا سهل‌انگاری خریدار ندارد.
⸻
۸. پشتیبانی مشتریان
• تیم پشتیبانی جیتکس در روزهای کاری از ساعت 11 تا 17 پاسخگوی شماست.
• مشتریان می‌توانند از طریق:
• تماس تلفنی
• ایمیل
سوالات و درخواست‌های خود را مطرح کنند.
⸻
۹. حقوق مالکیت معنوی
• کلیه محتواهای سایت (متن، تصویر، لوگو و …) متعلق به جیتکس بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
⸻
۱۰. حریم خصوصی کاربران
• جیتکس متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و اطلاعات تماس یا خرید آن‌ها را به هیچ شخص یا شرکتی منتقل نخواهد کرد، مگر به حکم قانون